なお、やり取りがスムーズに出来るよう、

不具合であれば、
・事前に確認したマニュアル
・具体的な症状（どんなエラー表示？、どんな操作をした時？など）
・今までは問題無く動いてたのか、今回初めてツールを使ったのか？

などを添えるようお願いします。

また、Chromeブラウザの自動操作中に出たエラーであれば、
エクセルのマクロを終了する前に
ブラウザ画面で右クリック→名前を付けて保存
で保存したファイル一式をZIPで添付して送って頂けると助かります。

どうにもならない場合はチームビューアーで

特にメルカリの場合はアカウントによって表示が異なる場合があるので、
直接見てみないと分からないことがあります。

なので、チームビューアーというツールをインストールして
接続情報を送ってもらえればこちらから遠隔でPCを操作して確認できます。

※チームビューアーは遠隔でPC操作を可能にするツールです。

↓ここからインストールして

アプリを開いた画面の
↓この2つを教えてもらえれば（入力間違いが無いようにコピペでお願いします）

遠隔でこちらから確認出来ます。

※パスワードはチームビューアーを閉じるたびに変わります。